पढ़ने से पहले एक नोट: यदि इस पृष्ठ पर दी गई कोई भी स्थिति आपके जीवन का वर्णन करती है, तो कृपया जान लें कि इसमें आपकी कोई गलती नहीं है, और मदद उपलब्ध है। संकटकालीन सहायता के लिए हमारा आपके अधिकार (Your Rights) पृष्ठ और टेकडाउन रिसोर्स किट (Takedown Resource Kit) देखें।
🚩 डिजिटल ज़बरदस्ती नियंत्रण (Coercive control) — संकेत और उदाहरण +

डिजिटल ज़बरदस्ती नियंत्रण (Digital coercive control) तब होता है जब कोई व्यक्ति आपकी निगरानी करने, आपको नियंत्रित करने, डराने या अलग-थलग करने के लिए तकनीक का उपयोग करता है। यह घरेलू दुर्व्यवहार (domestic abuse) का ही एक रूप है — भले ही इसमें कोई शारीरिक हिंसा न हो।

सामान्य संकेत:

  • वे आपके फोन का पासवर्ड जानने की मांग करते हैं या नियमित रूप से आपके संदेशों की जांच करते हैं
  • वे Google Maps या WhatsApp Live Location जैसे ऐप्स के ज़रिए आपकी लोकेशन ट्रैक करते हैं — और इसे बंद करने पर गुस्सा हो जाते हैं
  • वे आपके ईमेल, सोशल मीडिया या बैंक अकाउंट तक पहुंच की ज़िद करते हैं
  • वे नियंत्रित करते हैं कि आप किन ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं या आप ऑनलाइन किसे फ़ॉलो कर सकते हैं / किससे बात कर सकते हैं
  • वे धमकी भरे संदेश भेजते हैं, फिर उन्हें हटा (delete) देते हैं — जिससे इसे साबित करना मुश्किल हो जाता है
  • वे आपको शर्मिंदा करने या नियंत्रित करने के लिए आपके बारे में निजी तस्वीरें या जानकारी पोस्ट करते हैं
  • वे "आपसे" संपर्क करने वाले लोगों पर नज़र रखने के लिए ऑनलाइन आपका प्रतिरूपण (नकली प्रोफ़ाइल/fake profiles) करते हैं
🚨 याद रखें: एक साथी जो वास्तव में आपसे प्यार करता है उसे आपके सभी संदेशों तक पहुंच की आवश्यकता नहीं है। हर रिश्ते में निजता (privacy) एक अधिकार है।
✅ सब कुछ दस्तावेज़ (Document) करें: धमकी भरे संदेशों के डिलीट होने से पहले उनका स्क्रीनशॉट लें। दिनांक और समय नोट करें। आपको बाद में इस सबूत की आवश्यकता हो सकती है। स्क्रीनशॉट को एक ऐसे क्लाउड अकाउंट में स्टोर करें जिस तक दूसरे व्यक्ति की पहुंच न हो।
📡 AirTag और ब्लूटूथ ट्रैकर स्टॉकिंग (पीछा करना) +

Apple AirTags और इसी तरह के छोटे ब्लूटूथ ट्रैकर (जैसे Tile, Samsung SmartTag) खोई हुई चाबियां या बैग ढूंढने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। लेकिन स्टॉकर्स द्वारा गुप्त रूप से किसी की गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए इनका उपयोग तेजी से किया जा रहा है।

AirTag के ज़रिए स्टॉकिंग कैसे काम करती है:

  • ट्रैकर को गुप्त रूप से आपके बैग, कार, जैकेट की जेब में या वाहन के नीचे लगाया जाता है
  • स्टॉकर के फोन को ट्रैकर जहां भी जाता है उसकी निरंतर (continuous) GPS लोकेशन मिलती है — जिसका अर्थ है कि आप जहां भी जाते हैं
  • ट्रैकर छोटा होता है (लगभग ₹10 के सिक्के के आकार का) और कहीं भी छिप सकता है

AirTag का पता कैसे लगाएं:

  • iPhone उपयोगकर्ता: यदि कोई अज्ञात (unknown) AirTag आपके साथ यात्रा कर रहा है तो आपका फोन स्वचालित रूप से आपको सूचित करेगा। इस अलर्ट को गंभीरता से लें।
  • Android उपयोगकर्ता: Apple द्वारा Tracker Detect ऐप डाउनलोड करें (Google Play Store पर निःशुल्क)। अपने बैग, कार और सामान को मैन्युअल रूप से स्कैन करें।
  • भौतिक रूप से अपने बैग की आंतरिक जेबों, कार के पहियों के मेहराब (wheel arches), सीटों के नीचे और जैकेट की जेबों की जांच करें — खासकर ऐसे व्यक्ति से मिलने के बाद जिस पर आप पूरी तरह भरोसा नहीं करते।
✅ यदि आपको कोई ट्रैकर मिलता है: उसे तुरंत फेंकें नहीं — यह सबूत है। इसे अपने नज़दीकी पुलिस स्टेशन ले जाएं और उन्हें दिखाएं। मदद मिलने तक ट्रैकर के सिग्नल को भ्रमित (confuse) करने के लिए इसे अस्थायी रूप से किसी और के बैग (उदा., सार्वजनिक बस) में रख दें।
🔗 साझा (Shared) अकाउंट के जोखिम +

किसी पार्टनर के साथ अकाउंट साझा करना — चाहे वह Netflix, Google, Gmail, या फ़ोन प्लान हो — सुविधाजनक हो सकता है। लेकिन यह गंभीर जोखिम भी पैदा करता है।

साझा अकाउंट क्या प्रकट कर सकते हैं:

  • साझा Google/iCloud अकाउंट: आपकी सभी तस्वीरें, लोकेशन इतिहास (location history), ब्राउज़िंग इतिहास और Gmail दूसरे व्यक्ति को दिखाई देते हैं। यह अत्यधिक दखलंदाज़ी (invasive) है।
  • फैमिली फ़ोन प्लान: अकाउंट धारक (account holder) वाहक (carrier) के ऐप के माध्यम से कॉल लॉग, SMS रिकॉर्ड और यहां तक कि आपकी वास्तविक समय की लोकेशन (real-time location) देखने में सक्षम हो सकता है।
  • Netflix / स्ट्रीमिंग: कम जोखिम — लेकिन देखने का इतिहास (watch history) यह बता सकता है कि आप निजी तौर पर क्या देख रहे हैं।
  • बैंकिंग ऐप: साझा बैंक खाते का अर्थ है कि सभी लेन-देन (transactions) दोनों पक्षों को दिखाई देते हैं।

क्या करें:

  • अपना स्वयं का निजी Gmail/iCloud अकाउंट बनाएं जिसे केवल आप जानते हैं और नियंत्रित करते हैं
  • जहां संभव हो वहां वित्तीय खातों (financial accounts) को अलग रखें
  • समीक्षा करें कि आप कौन से अकाउंट साझा करते हैं और तय करें कि क्या ऐसे गोपनीयता जोखिम हैं जिन पर आपने विचार नहीं किया है
⚠️ एक अस्थिर रिश्ते में अकाउंट अलग करते समय सावधान रहें। अचानक परिवर्तन करने (उदा., किसी को पारिवारिक योजना/family plan से हटाने) से संघर्ष (conflict) बढ़ सकता है। सावधानी से योजना बनाएं और पहले किसी सहायता हेल्पलाइन से संपर्क करने पर विचार करें — आपके अधिकार (Your Rights) देखें।
🕵️ निगरानी (Monitoring) ऐप्स (स्पाईवेयर) — उनका पता कैसे लगाएं +

आपके कॉल रिकॉर्ड करने, आपके संदेश पढ़ने, आपकी तस्वीरें देखने और आपकी लोकेशन ट्रैक करने के लिए स्पाईवेयर (Spyware) ऐप्स (जिन्हें कभी-कभी "स्टॉकरवेयर/stalkerware" कहा जाता है) आपके फोन पर गुप्त रूप से इंस्टॉल किए जाते हैं — वह भी आपकी जानकारी के बिना।

चेतावनी संकेत कि आपके फ़ोन पर स्पाईवेयर हो सकता है:

  • आपकी बैटरी सामान्य से बहुत तेज़ी से खत्म होती है
  • उपयोग में न होने पर भी आपका फ़ोन गर्म लगता है
  • जब आप सक्रिय रूप से फ़ोन का उपयोग नहीं कर रहे हों तब भी आपके मोबाइल डेटा का उपयोग किया जा रहा है
  • फ़ोन धीमा है या बिना किसी कारण के ऐप बार-बार क्रैश होते हैं
  • ऐसा लगता है कि किसी को आपके फोन पर निजी तौर पर हुई बातचीत का विवरण पता है

जांच कैसे करें (Android):

  1. Settings → Apps पर जाएँ। उन अपरिचित (unfamiliar) ऐप्स की तलाश करें जिन्हें आपने इंस्टॉल नहीं किया था। स्पाईवेयर में अक्सर हानिरहित (innocent-sounding) नाम होते हैं।
  2. Settings → Battery → Battery usage पर जाएँ। बहुत अधिक बैटरी की खपत करने वाले ऐसे ऐप्स देखें जिन्हें आप नहीं पहचानते।
  3. Settings → Security → Device Admin Apps जांचें। हटाए जाने (removal) से बचने के लिए स्पाईवेयर अक्सर खुद को एडमिन विशेषाधिकार (admin privileges) देते हैं।
  4. Malwarebytes (निःशुल्क) इंस्टॉल करें और स्कैन करें।
🚨 यदि आपको स्पाईवेयर मिलता है: यदि आप किसी खतरनाक स्थिति में हैं तो इसे तुरंत डिलीट न करें — आपकी निगरानी करने वाले व्यक्ति को अलर्ट मिल सकता है। सबसे पहले, एक सहायता हेल्पलाइन (महिला हेल्पलाइन: 181) से संपर्क करें और एक सुरक्षा योजना बनाएं। साक्ष्य (evidence) के रूप में ऐप की आवश्यकता हो सकती है।
💖 ऑनलाइन डेटिंग सुरक्षा — कैटफ़िश (catfish), खतरे के संकेत, सुरक्षित रूप से मिलना +

ऑनलाइन लोगों से मिलना — मैट्रिमोनी साइट्स, Instagram, डेटिंग ऐप्स, या म्यूचुअल ग्रुप्स के माध्यम से — सुरक्षित हो सकता है जब आप जानते हों कि किन बातों का ध्यान रखना है।

संकेत कि कोई कैटफ़िश (नकली व्यक्ति) या स्कैमर हो सकता है:

  • उनकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो Google रिवर्स इमेज सर्च पर अन्य नामों या वेबसाइटों से परिणाम देती है — एक मजबूत संकेत कि फ़ोटो चोरी हो गई है
  • वे वीडियो कॉल नहीं कर सकते — हमेशा एक बहाना होता है (कैमरा टूटा हुआ है, जगह निजी नहीं है, यात्रा कर रहे हैं)
  • वे भावनात्मक रूप से बहुत तेज़ी से आगे बढ़ते हैं — बात करने के कुछ ही दिनों के भीतर "मैंने ऐसा पहले कभी महसूस नहीं किया"
  • वे आपको तेज़ी से प्लेटफ़ॉर्म से (WhatsApp, Telegram पर) ले जाने के लिए कहते हैं जहाँ बातचीत की रिपोर्ट करना कठिन होता है
  • अंततः पैसे मांगते हैं — मेडिकल इमरजेंसी, वीज़ा शुल्क, सीमा शुल्क (customs) में फंसा होना, व्यापार निवेश
  • जब आप उनके जीवन की कहानियों के बारे में पूछताछ (probe) करते हैं तो उनमें विसंगतियां (inconsistencies) या अस्पष्ट (vague) विवरण होते हैं

फ़ोटो साझा करने से पहले खतरे के संकेत (Red flags):

  • आपने उनके साथ वीडियो-कॉल नहीं की है
  • आप उन्हें कुछ हफ्तों से भी कम समय से जानते हैं
  • उन्होंने आप पर दबाव डाला है या साझा न करने के लिए आपको दोषी (guilty) महसूस कराया है
  • उन्होंने निजी सेटिंग्स में या स्पष्ट रूप से (explicitly) तस्वीरें मांगी हैं

किसी से ऑनलाइन सुरक्षित रूप से मिलना:

  • पहली कई मुलाकातों के लिए किसी सार्वजनिक स्थान पर मिलें — न कि अपने या उनके घर पर
  • किसी भरोसेमंद दोस्त को बताएं: आप किससे मिल रहे हैं, कहां, कब, और आपके वापस आने की उम्मीद कब है
  • मीटिंग के दौरान एक भरोसेमंद दोस्त के साथ अपनी लाइव लोकेशन शेयर करें (WhatsApp Live Location)
  • एक दोस्त के साथ एक कोड वर्ड (code word) रखें: यदि आप इसे भेजते हैं, तो वे आपको जाने का एक विश्वसनीय बहाना (plausible excuse) देकर कॉल करते हैं
  • ड्राइव करें या अपना खुद का परिवहन (transport) लें — वापसी यात्रा के लिए उन पर निर्भर न रहें
जल्दी पहचान सत्यापित (verify) करें: एक वीडियो कॉल न्यूनतम सत्यापन है। सच्चे लोग आमतौर पर वीडियो कॉल करने में खुश होते हैं। जो कोई भी लगातार इससे बचता है, उसे तत्काल चिंता का विषय होना चाहिए। हमारी रिवर्स इमेज सर्च गाइड (reverse image search guide) देखें।
🔐 सुरक्षित सेक्सटिंग (Safe sexting) के तरीके — यदि आप अंतरंग (intimate) सामग्री साझा करना चुनते हैं +

यह मार्गदर्शिका गैर-निर्णयात्मक (non-judgmental) है। यदि आप अंतरंग सामग्री साझा करना चुनते हैं, तो ये प्रथाएं (practices) जोखिम को काफी कम कर देती हैं।

कुछ भी शेयर करने से पहले:

  • अपना चेहरा बाहर रखें (Exclude your face)। यह सबसे अधिक सुरक्षात्मक कदम है। बिना चेहरे वाली सामग्री का पहचान-आधारित (identity-based) उत्पीड़न या जबरन वसूली (extortion) के लिए उपयोग करना काफी कठिन है।
  • पहचान वाले निशान हटा दें। टैटू, जन्मचिह्न (birthmarks), विशिष्ट आभूषण, या पहचानने योग्य बैकग्राउंड आपकी पहचान कर सकते हैं। फ्रेम में क्या है, इस बारे में जागरूक रहें।
  • भेजने से पहले फोटो मेटाडेटा (metadata) हटा दें (देखें फोटो मेटाडेटा गाइड)। VerEXIF जैसे ऐप का उपयोग करें या ऐसे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भेजें जो छवियों को संपीड़ित (compress) करता है (जो मेटाडेटा को हटा देता है)।
  • एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें जो दोनों सिरों (both ends) से हटा सके — WhatsApp "View once" (एक बार देखें) या गायब होने वाले संदेशों के साथ Signal। समझें कि स्क्रीन रिकॉर्डिंग अभी भी इन्हें कैप्चर कर सकती है।

ईमानदार जोखिम मूल्यांकन (Honest risk assessment):

  • एक बार सामग्री डिजिटल रूप से भेजे जाने के बाद, आप तकनीकी रूप से यह गारंटी नहीं दे सकते कि यह निजी रहेगी — यह इस बात की परवाह किए बिना सच है कि आप किस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं
  • जोखिम मुख्य रूप से इसे प्राप्त करने वाले व्यक्ति (recipient) से है, प्लेटफ़ॉर्म से नहीं (प्लेटफ़ॉर्म आपके निजी संदेशों को देखने की संभावना नहीं रखते हैं; प्राप्तकर्ता जोखिम है)
  • विश्वास और रिश्ते की गुणवत्ता (quality) सबसे महत्वपूर्ण कारक हैं — जिसकी किसी के साथ भी पूरी तरह से गारंटी देना असंभव है
यदि सामग्री कभी भी आपकी सहमति के बिना साझा की जाती है: यह IT Act 66E और 67A के तहत एक अपराध है। आपकी कोई गलती नहीं है। तत्काल कदमों के लिए हमारा आपातकालीन सहायता (Emergency Help) पेज देखें।